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Sous-collection Marketing, communication
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Benoît Meyronin, Auteur ; Charles Ditandy, Auteur ; Denis Hennequin, Préfacier, etc. | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501 | 2011Le point sur les fondamentaux du management marketing des services, illustré de cas concrets, pour développer le professionnalisme, le management et la reconnaissance des métiers de la culture du service. ©Electre 2014