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Construit autour de 3 grands axes : organiser son action commerciale, vendre, négocier. L'ouvrage passe en revue les méthodes de prospection afin de bien cibler ses clients, organiser et réussir ses entretiens de vente, mais aussi bien préparer [...]
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60 outils et techniques directement opérationnels et adaptables aux différentes situations pour négocier et résoudre les conflits en entreprise, en famille, avec des amis, des collègues, etc. ©Electre 2014
