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Paris : Demos 2010Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés de l'accueil téléphonique : veiller à la qualité de la relation, s'exprimer avec clarté et courtoisie et faire patienter les interlocuteurs avec tact.
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Nathalie Calvet, Auteur ; Bernadette Couloumies-Friscic, Auteur ; Aurélie Daoulas, Auteur ; Hélène Nguyen-Gateff, Auteur | Paris : Cle International | 2020Livre de l'élève d' Affaires étrangères , méthode de français langue étrangère (FLE) dans le domaine du français sur objectif spécifique (FOS) pour grands adolescents et adultes, niveaux B1 /B2. Affaires étrangères , méthode de français professi[...]
enregistrement sonore non musical
Nathalie Calvet, Auteur ; Bernadette Couloumies-Friscic, Auteur ; Aurélie Daoulas, Auteur ; Hélène Nguyen-Gateff, Auteur | Paris : Cle International | 2020Le CD inclus contenant tout l'audio de la méthode au format mp3.
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Nathalie Calvet, Auteur ; Bernadette Couloumies-Friscic, Auteur ; Daoulas, Auteur ; Nguyen Gateff, AuteurGuide pédagogique d'Affaires étrangères , méthode de français langue étrangère (FLE) dans le domaine du français sur objectif spécifique (FOS) pour grands adolescents et adultes, niveaux B1 /B2. Affaires étrangères , méthode de français professi[...]
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Une méthode pour apprendre l'anglais dans le contexte professionnel de la restauration, avec la terminologie et le vocabulaire adéquats en anglais, utiles en cuisine et pour le service. ©Electre 2014
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Cette méthode permet de remettre à niveau, en lecture et en écriture, des adultes en difficulté. L'auteur est un spécialiste reconnu de la pédagogie de la lecture et de l'écriture avec les adultes ; il travaille depuis plus de vingt ans avec un [...]
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Tout en gardant la même trame que le tome 1, ce volume propose des dialogues et des textes plus complexes, des notions de grammaire plus exigeantes et l'apprentissage d'un vocabulaire plus riche. Des documents authentiques ainsi que des renvois [...]
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